Mein Vertrag

Allgemein

• Fallen beim Umstieg auf R-KOM Gebühren an?
• Wer berät Geschäftskunden zu unseren Produkten?
• Wie sehen die R-KOM Vertragsbedingungen aus? (Laufzeit, Kündigung)
• Muss der Endnutzer die technisch fehlerfreie Erbringung der Telekommunikationsdienste abnehmen?

Leistungsmerkmale

• Was passiert im Falle eines Umzugs?
• Erstellt die R-KOM auf Wunsch auch einen Einzelverbindungsnachweis?
• Welche Sonderrufnummern sind erreichbar?
• Bietet R-KOM selbst auch Servicerufnummern (0180, 0900, 0800, 0700 etc.) an?

Vertragsänderungen

• Werde ich über die neue Laufzeit informiert?
• Beginnt mit einem Upgrade eine neue Vertragslaufzeit?
• Was bedeutet ein Upgrade meines Tarifs?

Vertragsübernahme

• Was ist eine Vertragsübernahme?
• Wer kann als Geschäftskunde einen Vertrag übernehmen?
• Ist eine Übernahme eines bestehenden Vertrags möglich?
• Wie läuft die Vertragsübernahme für Geschäftskunden ab?
• Welche Voraussetzungen gelten für die Vertragsübernahme bei Geschäftskunden?
• Ab wann ist die Vertragsübernahme für Geschäftskunden wirksam?

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